FAQ
✨ FAQ – Questions fréquentes ✨
📦 Quels sont les délais de préparation des commandes ?
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72h ouvrées.
En période de forte activité ou de lancement, les délais peuvent légèrement être prolongés 💖
🚚 Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous travaillons principalement avec Mondial Relay et Colissimo afin de vous proposer une livraison fiable et adaptée à vos besoins 📮
🌸 Les produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?
La majorité de nos produits sont conçus pour apporter douceur et bien-être.
Cependant, chaque peau étant différente, nous vous conseillons toujours de consulter la composition et de tester le produit sur une petite zone avant utilisation.
🛁 Comment utiliser les bombes de bain ?
Il suffit de déposer votre bombe de bain dans une baignoire remplie d’eau chaude 🫧
Laissez-la fondre et profitez d’un moment relaxant et parfumé ✨
🎁 Proposez-vous des coffrets cadeaux ?
Oui 💖
Bulléa propose régulièrement des coffrets bien-être et idées cadeaux parfaits pour faire plaisir ou se faire plaisir.
💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements par carte bancaire et autres solutions sécurisées proposées par Shopify sont acceptés sur la boutique 🔒
📩 Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter directement via la page “Contact” du site.
Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées ✨
🤝 Comment rejoindre le programme ambassadrice Bulléa ?
Vous pouvez rejoindre notre programme affiliation directement depuis la page “Affiliation” 🌸
Après validation de votre demande, vous recevrez toutes les informations nécessaires pour commencer l’aventure Bulléa 💕
🔄 Les retours sont-ils acceptés ?
Pour des raisons d’hygiène et selon le type de produit, certains articles ne peuvent pas être retournés.
Toutes les conditions sont disponibles dans notre politique de remboursement.
💖 Bulléa est-elle une entreprise française ?
Oui ✨
Bulléa by Nelyna est une petite entreprise française créée avec passion autour de l’univers du bien-être et du cocooning 🌸